Pomalá první odpověď
Než si někdo najde chvilku odpovědět, host už má domluvenou prohlídku jinde.
Marketing a automatizace rezervací pro prémiová eventová místa
Přestaňte honit poptávky.Začněte mít vyprodáno.
bookUout odpoví na každou poptávku do minuty, zjistí, o jakou akci jde, a domluví prohlídku prostor. Rezervace vám už nepřebere ten, kdo odpověděl rychleji.
Poptávky vám i přivedeme: strategie, videa a reklamy na Metě.
Ukázková konverzace, nejde o skutečného klienta.
Kde se rezervace ztrácejí
Kdo odpoví první, ten má prohlídku.
Snoubenci i organizátoři firemních akcí posílají stejný dotaz několika místům najednou. Většina zpráv přijde, když má váš tým plné ruce práce, volno nebo spí.
Noci a víkendy
Velké poptávky chodí v sobotu ve 23 hodin. Do pondělí čekají bez odpovědi a vychladnou.
Follow-up, který závisí na paměti
Slibná poptávka po první zprávě utichne. Nikdo se neozve a termín získá konkurence.
Každá neodpovězená poptávka je rezervace za desítky tisíc, která odešla.
Marketing i rezervace od jednoho partnera
Přivedeme poptávky. A pak je proměníme v rezervace.
Většina agentur končí u kliknutí. Většina rezervačních nástrojů čeká, až poptávky přijdou samy. bookUout dělá obojí: marketing, který k vám přivede správné hosty, a systém, který odpoví na každou poptávku do minuty.
Přivedeme je
Strategie, příspěvky, videa a reklamy na Metě, které vaše místo ukážou snoubencům, organizátorům a firmám, které hledají právě takový prostor.
Zarezervujeme je
Každá poptávka z každé kampaně dostane odpověď do minuty, kvalifikaci a termín prohlídky. Žádný kontakt z reklamy nečeká.
Marketingová strategie
Kdo jsou vaši nejlepší hosté, kde hledají a co je přiměje napsat. Jeden plán postavený kolem termínů, které potřebujete obsadit.
Plán příspěvků
Měsíční obsahový kalendář pro Instagram, Facebook a LinkedIn, aby bylo vaše místo vidět týden co týden.
Scénáře a natáčení videí
Scénáře pro reels a krátká videa, rozplánované záběr po záběru. Natočit je pro vás můžeme i my.
Reklamy na Metě
Kampaně na Instagramu a Facebooku zaměřené na lidi, kteří si rezervují místa jako to vaše. Rozpočet s vámi domluvíme předem.
Kampaně na volné termíny
Propagujeme sezóny a termíny, které potřebujete zaplnit, ne jen místo obecně.
Jasný přehled
Útrata za reklamu, poptávky, prohlídky a rezervace na jednom místě, takže vidíte, co vám marketing skutečně přináší.
Žádné balíčky, žádný ceník. Každé místo dostane plán podle svých prostor, hostů a kalendáře. Domluvíme ho spolu na hovoru.
Domluvit hovor zdarma
Jak to funguje
Od první reklamy po zaplacenou zálohu.
Celou cestu vede jeden partner, od prvního příspěvku, který host uvidí, až po zálohu. Váš tým nastupuje u prohlídky, nabídky a všeho, co potřebuje člověka.
-
1
Přivedeme k vám hosty
Strategie pro vaše místo, plán příspěvků, scénáře videí a reklamy na Metě zaměřené na lidi, kteří si rezervují prostory jako ten váš.
-
2
Přijde poptávka
Ať host napíše kamkoli, všechno skončí na jednom místě.
-
3
Odpověď do minuty
Vlídná odpověď ve vašem stylu, která začne tím nejdůležitějším: je termín volný?
-
4
Kvalifikace v rozhovoru
Typ akce, počet hostů a rozpočet, zjištěné přirozeně v konverzaci. Žádné formuláře. Váš tým má celý obraz dřív, než kdokoli zvedne telefon.
-
5
Domluvená prohlídka
Kvalifikovaný host si vybere termín, který se rovnou zapíše do vašeho kalendáře. Nabídky připravíme, ale každou před odesláním schválí váš tým.
-
6
Follow-up až do zálohy
Krátký cyklus pro akce v příštích měsících. Dlouhý cyklus navázaný na datum pro svatby a firemní akce plánované dlouho dopředu. Rezervace platí, až když dorazí záloha.
Případová studie · BankLoft, Praha
Tři týdny. Žádné placené reklamy.
BankLoft je eventový prostor v Praze. Vedli jsme jeho příspěvky i poptávky. Za tři týdny bez placené reklamy získal přes 1 800 sledujících a 18 nových poptávek a každá poptávka dostala odpověď do 60 sekund.
18nových poptávek za 3 týdny
<60 sna odpověď na každou poptávku
+1 370sledujících na Facebooku
+365sledujících na Instagramu
+106sledujících na LinkedInu
Výsledky z prvních tří týdnů BankLoftu s bookUout. Každé místo je jiné.
Kontrolu máte vy
Automatizace, která ví, kdy ustoupit.
Nabídky schvalujete vy
Každou nabídku zkontroluje váš tým dřív, než ji host uvidí.
Převezmete kdykoli
Do konverzace se můžete kdykoli zapojit. Celá historie je po ruce.
Důležité věci řeší lidé
Stížnosti, smlouvy, platby a velké akce jdou rovnou k vašemu týmu, i s celým kontextem.
Poctivě
Asistent nikdy nepředstírá, že je člověk. Když se ho někdo zeptá, řekne to.
Bez bookUout
- Odpověď za hodiny, někdy za dny
- Marketing a poptávky řeší různí lidé
- Noční a víkendové poptávky čekají
- Follow-up záleží na tom, kdo si vzpomene
- Není jasné, co se mění v rezervace
S bookUout
- První odpověď do minuty
- Jeden partner od první reklamy po zálohu
- Odpovídá 24/7, i o víkendu
- Follow-up běží až do zálohy
- Každá poptávka sledovaná od první zprávy po rezervaci
Pro koho to je
Pro místa, kde jedna rezervace stojí desítky tisíc.
Pokud vás jedna ztracená rezervace stojí desítky tisíc, je to pro vás.
- Butikové hotely s eventovými prostory
- Zámky, vily a statky svatby, firemní pobyty
- Restaurace se salonky
- Firemní eventové prostory konference, launche
Nejlépe sedí místům, kde průměrná rezervace přesahuje 3 000 €.
Zdarma pro eventová místa
Podívejte se na své poptávky očima hosta.
Natočím krátké video, ve kterém projdu proces poptávky vašeho místa z pohledu hosta: co se stane, když někdo napíše, a kde může rezervace utéct. Nemusíte nic připravovat.
Otázky
Přímé odpovědi.
Něco dalšího? Probereme to na hovoru.
Nahradí to můj eventový tým?
Ne. Zvládne první odpověď, otázky a připomínání. Prohlídky, schválení nabídek a uzavření rezervace zůstávají na vašem týmu.
Poznají hosté, že píšou s asistentem?
Ano, když se zeptají. Asistent nikdy nepředstírá, že je člověk, a kdykoli je potřeba, předá konverzaci vašemu týmu.
Jaké kanály pokrývá?
Hlavně WhatsApp a e-mail, dále formulář na vašem webu a zprávy z Instagramu a Facebooku. Telefonáty nepřijímá.
Můžu se do konverzace zapojit?
Kdykoli. Vidíte každou konverzaci v reálném čase a můžete ji kdykoli převzít.
Spravujete i reklamy?
Ano. Reklamy na Instagramu a Facebooku plánujeme, nastavujeme a spravujeme. Rozpočet na reklamu s vámi domluvíme dřív, než cokoli spustíme.
Musíme videa natáčet sami?
Ne. Napíšeme scénáře, rozplánujeme každý záběr a videa pro vás můžeme i natočit. Pokud chcete točit s vlastním týmem nebo kameramanem, jde to také.
Potřebuju nový web?
Ne. Napojí se na web, formuláře a účty, které už máte.
Jak poznám, že to funguje?
Před spuštěním zaznamenáme, jak dnes s poptávkami pracujete. Potom můžete porovnat rychlost odpovědí, prohlídky a rezervace s tímto výchozím stavem.
Kolik to stojí?
Ceník nemáme, protože každý plán stavíme podle místa: jeho prostor, hostů a termínů, které potřebuje zaplnit. Domluvte si hovor, podíváme se, kde jste, a pak dostanete jasnou nabídku.
Hovor zdarma
Pojďme zjistit, kolik rezervací vám uniká.
- 45 minut, bez tlaku
- Projdeme cestu od poptávky k rezervaci
- Odejdete s jasným plánem
Raději e-mailem? Napište na tohfa@bookuout.com
Kalendář se nenačítá? Otevřít v novém okně ↗